Vanliga frågor
Här är de frågor som dyker upp i så gott som varje flytt. Hittar du inte din egen fråga, ställ den direkt när du tar kontakt.
- Vad påverkar priset på en flytt?
- Priset påverkas av mängden bohag, avståndet, framkomligheten (alltså våning, hiss och bärsträcka), tidpunkten för flytten och vilka arbetsskeden du tar med. Packning, demontering och montering av möbler, förvaring och flyttstädning är var och en sin egen del av helheten. Det exakta priset räknas först när de här uppgifterna är klara, och det skrivs in i offerten.
- Hur får jag en offert?
- Fyll i offertförfrågan eller ta kontakt och berätta avgångs- och destinationsadress, våningar och om det finns hiss, bostadens storlek samt önskad flyttdag. Nämn också om du vill ha enbart transporten eller hela flytten med packning. Vid stora eller besvärliga objekt kan uppgifterna preciseras med bilder eller ett besök före offerten. Offerten får du skriftligt, med arbetets innehåll och villkor specificerade.
- Vad händer på flyttdagen?
- Flyttdagen börjar vid avtalad tid på avgångsadressen, där vi kort går igenom vad som ska flyttas och vad som stannar. Sakerna skyddas, bärs ut till bilen och lasten surras innan bilen kör i väg. På den nya adressen visar du vilka rum lådorna och möblerna ska till, och möblerna monteras i avtalad omfattning. Till sist går vi igenom utrymmena tillsammans, så att ingenting blir kvar i bilen.
- Hur förbereder jag mig inför flytten?
- Kom överens med husbolaget om hiss och parkering, och reservera vid behov en plats vid gatan för flyttdagen. Packa lådorna färdigt och märk dem enligt rum, töm och frosta av kylskåp och frys, och ta isär de möbler som är avtalade att du sköter själv. Håll pass, mediciner, nycklar, laddare och värdesaker i en egen väska hos dig. Säg till på förhand om något föremål är ovanligt tungt, värdefullt eller besvärligt att transportera.
- Får man flyttlådor av er?
- Packmaterial och flyttlådor gås igenom i samband med offerten, och då avtalas vad som levereras, när det sker och hur de tomma lådorna returneras. Uppge bostadens storlek och en uppskattning av mängden bohag i offertförfrågan, så kan materialbehovet dimensioneras rätt. Packar du själv är det värt att nämna också om du behöver skyddsmaterial för ömtåliga föremål.
- Vilka orter kör ni till?
- Verksamhetsområdet finns uppräknat på sidan om verksamhetsområdet, och det gäller både avgångs- och destinationsadressen. Faller den ena änden av flytten utanför listan, uppge adresserna och datumet när du tar kontakt, så ser vi från fall till fall om flytten går att genomföra. Du får ett svar åt ena eller andra hållet innan du behöver binda dig vid något.
- Kan jag avboka eller flytta fram flyttdagen?
- Flyttdagar skjuts ibland fram på grund av en bostadsaffär eller en renovering, så villkoren för avbokning och ombokning skrivs in i offerten och orderbekräftelsen. Meddela ändringen genast när du vet om den, för en tidigt aviserad ombokning går nästan alltid lättare att ordna än en ändring i sista stund. Den nya tidpunkten bekräftas skriftligt till dig.
- Hur betalar man flytten?
- Godkända betalsätt och tidpunkten för betalningen anges i offerten, så du ser villkoren innan du binder dig vid något. Berätta när du tar kontakt om du beställer flytten som privatperson eller i ett företags namn, eftersom det påverkar faktureringsuppgifterna. Behöver du en specifikation av arbetets andel på fakturan, be om den redan i offertskedet.
Blev någon fråga obesvarad?
Beskriv din situation med egna ord, så svarar vi direkt på den. Samtidigt får du en offert, om uppgifterna om flytten redan är klara.