Dataskyddsbeskrivning

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är det företag som driver den här webbplatsen. Företagets namn, FO-nummer och kontaktuppgifter är publicerade i sidfoten. Den personuppgiftsansvariga svarar för att behandlingen som beskrivs här också sker i praktiken, och frågor om dataskydd kan skickas via webbplatsens kontaktkanaler.

Fulltime Y3 · 1809482-6

Vilka uppgifter som samlas in

Via offertförfrågan och kontaktformuläret samlas namn, e-postadress och telefonnummer in, samt uppgifterna om flytten: adresser, tidpunkt, bostadens storlek, önskade tjänster och ett fritt meddelandefält. Det du skriver till chatboten behandlas under samtalets gång och bara till den del det gäller din fråga. Skriv inte känsliga uppgifter i formuläret eller i chatten, till exempel hälsouppgifter eller uppgifter om betalmedel, eftersom de inte behövs för att sköta flytten. Servern samlar dessutom in tekniska loggar som används för informationssäkerhet och för att utreda fel.

Vad uppgifterna används till

Uppgifterna används för att svara på din kontakt, göra upp en offert och genomföra den avtalade flytten. Därtill används de för att förhindra missbruk av formulären och för att säkerställa att webbplatsen fungerar tekniskt. Uppgifterna används inte för profilering eller automatiskt beslutsfattande, och kontaktuppgifterna läggs inte till på marknadsföringslistor utan ditt separata samtycke.

Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av kontakter och offertförfrågningar grundar sig på ditt samtycke och på de åtgärder som föregår ett avtal och som behandlingen av din begäran förutsätter. När den avtalade flytten genomförs är grunden att avtalet fullgörs. Att bevara faktureringsmaterial och bokföringsmaterial grundar sig på en lagstadgad skyldighet, och behandlingen av loggar på ett berättigat intresse av att hålla tjänsten fungerande och säker.

Lagringstid

Kontakter och offertförfrågningar bevaras så länge som skötseln av ärendet och offertens giltighet förutsätter. Material som gäller genomförda flyttar bevaras den tid som bokföringslagen och övrig lagstiftning kräver. Därefter raderas uppgifterna eller ändras till en form där en enskild person inte kan identifieras. Du kan också be om att dina uppgifter raderas tidigare, om det inte finns en lagstadgad grund för att bevara dem.

Förfrågningar och offertförfrågningar raderas senast 12 månader efter att de kommit in, om inte ärendet kräver längre förvaring.

Utlämnande och överföring av uppgifter

Uppgifterna från formuläret levereras per e-post till det företag som sköter flytten. De säljs inte, hyrs inte ut och lämnas inte ut i reklamsyfte. Det tekniska underhållet av webbplatsen och förmedlingen av e-post sköts av tjänsteleverantörer som enligt avtal fungerar som personuppgiftsbiträden. Uppgifterna bevaras inom EU eller EES. Till myndigheter lämnas uppgifter ut endast om lagen kräver det.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter som har sparats om dig och att få en kopia av dem. Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas, att uppgifter raderas eller att behandlingen begränsas, och du kan invända mot behandlingen. Behandling som grundar sig på samtycke kan du återkalla när som helst, och återkallelsen påverkar inte lagligheten hos den behandling som skett dessförinnan. Anser du att dina uppgifter har behandlats felaktigt kan du göra en anmälan till dataombudsmannens byrå.

Kontakt i dataskyddsärenden

Begäranden och frågor som gäller dataskydd kan skickas via webbplatsens kontaktformulär eller till den e-postadress som publiceras i sidfoten. Beskriv i begäran vad ärendet gäller och med vilka kontaktuppgifter du tidigare har varit i kontakt, så att begäran kan riktas till rätt uppgifter. Identiteten kan vid behov säkerställas innan uppgifter lämnas ut.